Novas Regras de Segurança do Pix Já Valem

Entraram em vigor nesta segunda-feira (2) as novas regras de segurança do Pix definidas pelo Banco Central (BC), focadas na recuperação mais rápida de valores transferidos de forma indevida.

A principal mudança é a versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que amplia o rastreamento do dinheiro mesmo quando os recursos são repassados a várias contas em sequência, prática comum em golpes financeiros.

Principais ajustes

• Obrigatoriedade do MED 2.0 para todos os bancos e instituições de pagamento que operam o Pix.
• Rastreamento entre contas: devolução não se limita mais à conta que recebeu inicialmente os recursos.
• Bloqueio automático de contas suspeitas antes da conclusão da análise.
• Prazo menor para devolução: expectativa de recuperação do valor em até 11 dias após a contestação.
• Compartilhamento de informações entre instituições para facilitar bloqueio e restituição.
• Autoatendimento: contestação pode ser feita diretamente no aplicativo, sem interação humana.

Como funciona a contestação

O MED deve ser acionado apenas em casos de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional da instituição financeira, não se aplicando a envios equivocados pelo usuário. O processo segue estas etapas:

• Cliente solicita a devolução pelo aplicativo assim que identifica o problema.
• Instituição de origem avisa o banco recebedor em até 30 minutos.
• Valor é bloqueado na conta do suspeito.
• Bancos analisam a ocorrência.
• Se confirmada a fraude, o montante é devolvido; caso contrário, é liberado ao recebedor.

O BC espera que, com o reforço do MED e a integração entre instituições e órgãos de segurança, a taxa de recuperação aumente significativamente e o número de golpes bem-sucedidos caia até 40%. Criado em 2021, o MED se consolida como um dos pilares de proteção do sistema de pagamentos instantâneos.

Imagem: canalrural.com.br

Com informações de Canal Rural